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频繁电骚求帮“冲业绩”阻挠提现用户交易失控爆仓6万U

佚名 2025-02-02

做交易久了，你会见到行业各种奇葩事情发生。说件可能你们不相信的事，一些外汇平台，看起来正规，实则尽想一些损招对付用户。

业务员，是外汇公司开疆拓土中坚力量。可以这样说，绝对大部分做外汇的人，最开始都是不是主动想涉足这片未知的风险领域，而是在业务员的电销、短视频、或者软文的诱导下开户。如果他们带你做的是家正规平台还好说，盈亏靠个人水平；但如果你做的是个黑平台或者问题平台，等待你的只有被收割的结局。

有很多这样一类外汇平台，自我宣称在境外接受正规监管，但Marketing团队基本都是大中华地区的人。该平台市场部门有些奇葩，据用户爆料，他们的业务员或者客户经理都是有着嗲嗲声音的tw大洶妹。凡是在平台充值到达一定规模或者说有一定資金实力的人，都会被分配到这样一个1v1专属客户经理。

这些业务员的任务，除了四处拉新获客之外，还有就是与平台既有大户搞好关系，她们会经常用麻酥酥的声音致电优质客户，“XX先生你好，今晚有非农喔，给账户注资把握一下机会唷~”或者给用户打一些margin call之类的电话。但凡你能想到的内容，她们都能聊，但其唯一的目的就是让用户“充值、交易、不要T现。”

据该平台另一位用户曝光，去年3月30日，自己申请了一笔1万多U的T现。刚提交完，专属客户经理电话就来了，说是月底了，请用户帮她冲一下业绩，暂时不要T现，等过几天再出。然而，用户当即就表明态度，说要继续資金周转。可是，这位客户经理依旧不依不饶，持续电话骚扰，甚至以恳求的语气劝说。

当天用户不为所动，隔天继续打电话，知道用户是做钻石定制生意的，还说只要这次不出金，讲给用户介绍大量客户。想着以后还需要这位客户经理帮自己服务，也不能把关系搞得太僵硬，最终自己在3月31日（周五）当天也没出出金成功。

等到下周一的时候，用户发现账户已经被套，本来已经到达20%止损线，看着账户钱包还有資金，便产生了扛单的想法，一时冲动便把4万充值进去。结果隔天账户6万U爆仓。

用户表示，自始至终，他没有怀疑过平台报价是否透明。在爆仓过程中，有自己错误加仓扛单的行为，但客户经理持续电话干扰请求帮助冲业绩不让出金也是事实。如果客户经理没有骚扰行为，自己在30号那天出金，就不会有后继充值扛单的想法。自己本来就担心做交易容易冲动，因此在理智的时候选择了出金，但还是被干扰，结果造成重大损失。尽管用户把该事件投诉给平台官方，领导、客服均对此保持缄默，结果不了了之。

为何业务员那么热衷干预用户交易?先了解一下利益驱动机制。

无利不起早，外汇业务员对你百般热情，无非是想让你帮他们完成业绩。据了解，这一行业务员普通业务员底薪大概6-7K，有一定客户基础的能到10K，能力较强的能到15K。这个底薪根据他们获客、促充的业绩变化。除了底薪，当月开发的新用户，用户净入金，交易量规模都能为他们提供很大一比提成。据相关知情人士透露，有一定经验的业务员，月薪几个W不在话下。

在正规平台下，业务员与交易者是良性的合作持续发展关系。一名好的外汇业务员，要对外汇基本面、技术面以及行业动态有深入的了解，能在交易侧特别是风险控制方面给到很大的帮助。在重大新闻事件行情期间，他们会及时提示用户可能出现的机会，也会明确通知名下用户检查保证金、杠杆及仓位规模，给用户做足风险提示。在合约产品到期换约前，他们也会及时告知用户，警惕强平风险。